DAM WaWi bietet im Telefonmanagement ebenfalls die Historie des Anrufers, wenn er bereits Ist der Anrufer bereits Ihr Kunde, können Sie die Historie Ihres Kunden öffnen und sich sofort über nicht bezahlte Rechnungen, offene Angebote oder frühere Ges Wesentliche Elemente beim Telefonmanagement sind größere Flexibilität und geringere Betriebskosten.